تسجيل الدخول
تقدم eno مجموعة من خدمات الإنترنت من خلال موقعها الإلكتروني وبرامجها. تقدم الخدمات من قبل eno، وهي شركة مقرها 1 Place de l'Homme de Fer، 67000 ستراسبورغ (فرنسا) ومسجلة في RCS ستراسبورغ 808 086 003، وتخضع لهذه الشروط العامة للاستخدام.
يشير المستخدم إلى أي شخص يرغب في استخدام واحدة أو أكثر من الخدمات التي تقدمها eno.
يعلن المستخدم أنه قرأ وفهم ووافق على هذه الشروط العامة. كما يعلن أنه قادر قانونيًا على إعطاء موافقته على هذه الشروط وأنه ينوي الالتزام بها بشكل كامل وواعي وبدون قيود. إذا كان قاصرًا أو غير قادر، يعلن أنه حصل على إذن من شخص يحمل السلطة الأبوية أو وصي أو قيم. هذا الشخص مسؤول عن مراقبة أنشطة المستخدم القاصر أو غير القادر. نحن نشجع الآباء على الانخراط بشكل مكثف في الأنشطة عبر الإنترنت لأطفالهم. نذكركم بأن المعلومات ذات الطبيعة العنيفة أو الإباحية وبشكل عام المعلومات الصادمة يمكن الوصول إليها على الإنترنت. لذلك، تقع على عاتقكم مسؤولية التحقق من المعلومات التي يطلع عليها أطفالكم.
تعتبر جميع القواعد المنشورة على الموقع جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط العامة التي يلتزم المستخدم بالامتثال لها.
يمكن لأي مستخدم التسجيل في الموقع والاستفادة من خدمات حصرية تحت مسمى "حساب العضو". يصبح المستخدم بعد ذلك عضوًا مستخدمًا (يسمى أيضًا e-naute).
تم إبرام هذه الشروط لمدة غير محددة. يمكن للمستخدم في أي وقت رفض هذه الشروط بالتوقف عن استخدام خدمات eno وحذف حسابه العضو، إذا كان يمتلك واحدًا. كإجراء أمان ولتنظيم أي مبلغ مستحق محتمل، يخضع حذف الحساب لفترة شهر واحد. خلال هذه الفترة، سيتم تعطيل الحساب فقط ويمكن للمستخدم في أي وقت إلغاء الحذف وإعادة تنشيط حسابه بتسجيل الدخول إلى حسابه.
سيتم اعتبار أي حساب عضو لم يتم فتح جلسة عمل على الموقع الإلكتروني لمدة عام وليس لديه أي خدمة مدفوعة قيد التنفيذ كحساب مهجور وسيتم حذفه، بعد محاولات إعادة الاتصال غير الناجحة عبر البريد الإلكتروني مع فترة إشعار لا تقل عن شهر واحد قبل الموعد النهائي.
بمجرد حذف الحساب، لا يمكن استرداد الحساب. لا يمكن إجراء أي استرداد. يُفقد أي رصيد متبقي بشكل نهائي. ومع ذلك، قد تظل النسخ المحفوظة موجودة لمدة شهر.
لمكافحة الاستخدامات الضارة، يمكن الاحتفاظ ببيانات الاتصال لمدة تصل إلى 13 شهرًا.
يجب ألا يحتوي اسم المستخدم "login"، والاسم المستعار، وعنوان البريد الإلكتروني، والاسم وأي عنصر تعريف للمستخدم على eno على مصطلحات عامة فقط، أو اسم علامة تجارية، أو اسم منظمة و/أو اسم شخص معروف ما لم تمتلك هذا الاسم و/أو حق الاستخدام وتكون قادرًا على إثبات ذلك.
المستخدم هو المسؤول الحصري والقانوني عن المحتويات المنشورة وجميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
يُقبل استخدام الاسم المستعار. ومع ذلك، يُحظر انتحال الهوية. لذلك، لا يُسمح للمستخدم بالتظاهر بأنه شخص (طبيعي أو اعتباري)، أو منظمة أو علامة تجارية موجودة، ما لم يكن هو ذلك الشخص أو تلك الكيان أو حصل على إذن بالتمثيل من هذا الشخص أو الكيان ويمكنه إثبات ذلك.
يُحظر إنشاء عدة حسابات مجانية بدون خدمة مدفوعة نشطة لكل شخص، منظمة أو علامة تجارية.
لأسباب أمنية، قد تطلب eno من المستخدم ربط عنوان بريد إلكتروني خارجي و/أو رقم هاتف محمول بحسابه قبل الوصول إليه.
قد تُعلم eno المستخدم عبر البريد الإلكتروني بالتطورات أو التشغيل المتعلق بحسابه.
وضعت eno سياسة خصوصية تشرح كيف يتم معالجة البيانات الشخصية للمستخدم وكيف يتم الحفاظ على خصوصية المستخدم.
للمستخدم الحق في الوصول، والمعلومات، والتعديل والسحب فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تخصه. ينظم هذا الحق من خلال هذه الشروط والقوانين المعمول بها ويمكن للمستخدم ممارسته في حسابه أو لدى eno.
تضع eno وسائل معقولة ومناسبة لحماية بيانات المستخدم. ومع ذلك، لا يمكن ادعاء أن أي نظام سواء كان محليًا أو عبر الإنترنت غير قابل للخطأ. وبالتالي، تدعو eno المستخدم إلى إنشاء والاحتفاظ بنسخة احتياطية خارج eno لبياناته المستضافة على eno.
ما لم يُنص على خلاف ذلك، لا يُسمح للمستخدم بتعديل، نسخ، توزيع، نقل، بث، تمثيل، استنساخ، نشر، منح ترخيص، نقل أو بيع أي معلومات، برمجيات، منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من eno، ولا إنشاء أعمال مشتقة من العناصر المذكورة.
يلتزم المستخدم بعدم استخدام eno لأغراض غير قانونية أو محظورة بموجب هذه الشروط. يلتزم المستخدم بالامتثال لجميع القوانين المعمول بها، سواء كانت محلية أو وطنية أو دولية، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن استخدامه.
تحتفظ eno بالحق في رفض الوصول إلى أي جزء من هذا الموقع الإلكتروني وخدماته لأي مستخدم أو أي عنوان IP قد تم استخدامه بشكل غير قانوني أو محظور، من جانب واحد وبدون إشعار.
تحتفظ eno بالحق في حذف أو تعطيل جزئيًا أو كليًا حساب عضو في حالة استخدام غير قانوني أو ضار للحساب.
تقدم eno عددًا من الخدمات حيث لا يتم فرض أي حصة للوصول، الاستخدام و/أو المساحة. في المقابل، يجب على المستخدم عدم إهدار الموارد. وبالتالي، يُحظر تخزين البيانات التي لا تمثل أي اهتمام للمستخدم.
يُحظر أي استخدام مشوه لما هو مخصص لخدمة. كما يُحظر الاستخدامات "المفرطة" التي تعطل العمل الجيد لخدمة.
يتم حذف الرسائل الإلكترونية المصنفة كمحذوفة أو سبام تلقائيًا بعد 30 يومًا.
يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على خدمات تتيح لك إيداع وتبادل الرسائل أو بشكل عام محتوى النص التشعبي والملفات التي يمكن أن تكون عامة أو خاصة. يلتزم المستخدم باستخدام هذه الخدمات بشكل حسن النية. ويلتزم المستخدم بأن يستخدم هذه الخدمات فقط لإرسال واستقبال الرسائل والمعلومات التي تتعلق بالخدمة المعنية أو لها صلة بها. على سبيل المثال، ودون حصر، يلتزم المستخدم بعدم:
• استخدام الخدمة في إطار دراسات أو استطلاعات، مسابقات، أنظمة هرمية، سلاسل رسائل، "البريد العشوائي" (البريد المزعج)، الإرسال المفرط للرسائل أو أي طريقة أخرى لنقل الرسائل بكميات كبيرة أو غير مرغوب فيها، سواء كانت تجارية أو غير ذلك (الإزعاج بالرسائل).
• استخدام المساحة المتاحة له كمساحة "مهملات"، أو ملء مساحته بعناصر أو ملفات بهدف إشباع الخدمة أو إرسال ملفات إلى مساحته لا يستخدمها أو لا يحتاج إليها أو لا تمثل أي فائدة.
• التشهير، الإساءة، المضايقة، التعقب أو تهديد أي شخص، أو انتهاك حقوق الآخرين.
• نشر، إرسال، تحميل إلى الخادم، توزيع أو نشر أي موضوع، اسم، عنصر أو معلومات غير مناسبة من الناحية الفكرية (أو حقوق الشخص، بما في ذلك الحق في الخصوصية)، ما لم يكن يمتلك هذه الحقوق، أو يمارس السيطرة القانونية عليها، أو قد تلقى كل التصاريح اللازمة.
• نشر محتويات ذات طابع إباحي، قوادة، استعراضي، عنيف، مليء بالكراهية، يحض على الكراهية أو العنف أو ينتهك الكرامة.
• التحريض على تعاطي المخدرات، الكحول والتبغ.
• تحميل إلى الخادم ملفات تحتوي على برامج أو عناصر أخرى محمية بحقوق الملكية الفكرية (أو حقوق الشخص، بما في ذلك الحق في الخصوصية)، ما لم يمتلك هذه الحقوق، أو يمارس السيطرة القانونية عليها، أو قد تلقى كل التصاريح اللازمة.
• تحميل إلى الخادم ملفات تحتوي على فيروسات، ملفات تالفة أو أي برنامج آخر أو برنامج مماثل قد يضر بتشغيل الكمبيوتر.
• تحميل أي ملف أرسله مستخدم عندما يعلم (أو يجب أن يعلم) أن هذا النشر غير قانوني.
• تزوير أو حذف أي ذكر يتعلق بالمؤلف، أي ذكر قانوني وأي ذكر آخر لحقوق الملكية أو المتعلق بأصل أو مصدر البرنامج أو أي عنصر آخر محتوى في ملف يتم تحميله إلى الخادم.
ليس على eno مراقبة جميع النشرات. ومع ذلك، يحتفظ eno بالحق، في أي وقت ومن جانب واحد، في تحرير، رفض نشر، أو حذف أي جزء أو كل المستندات أو المعلومات غير القانونية أو المخالفة لهذه الشروط.
قد تكون بعض خدمات التواصل عامة (أي مرئية لجميع مستخدمي الإنترنت) أو خاصة. يُدعى المستخدم لاختيار المستلمين المناسبين لكل تواصل.
لا يمارس eno أي سيطرة أو يوافق على محتوى الرسائل أو المعلومات التي يشاركها المستخدمون. وبالتالي، يستبعد eno أي مسؤولية تتعلق بهذه المحتويات. لا يعتبر مرسلو هذه المحتويات كمتحدثين مخولين من قبل eno وآرائهم لا تعكس بالضرورة تلك الخاصة بـ eno.
يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على روابط إلى مواقع ويب تديرها أطراف ثالثة. قد تم نشر هذه الروابط بواسطة eno أو مستخدمي الإنترنت وتؤدي إلى مغادرة موقع eno. لا تمارس eno أي سيطرة على المواقع المذكورة أعلاه ولا تتحمل أي مسؤولية عن محتواها أو جودتها أو عيوبها أو حتى الأضرار المحتملة الناتجة عن استخدامها. لا يعني إدراج روابط إلى هذه المواقع الويب أن eno توافق على العناصر الواردة في هذه المواقع ولا يعني بالضرورة وجود علاقة بين eno ومشغلي هذه المواقع.
توجد مخاطر متأصلة في استخدام أي برنامج يتم تحميله من الإنترنت. تشجع eno بشدة المستخدم على تقييم المخاطر التي قد يتعرض لها عند تحميل برنامج.
تقدم eno بعض الخدمات التي تتيح تحقيق الدخل. قد تُطبق أسعار عمولات. تحتفظ eno بالحق في تعديل أسعار العمولات هذه.
جميع الدفعات تتم باليورو حصريًا.
تظهر المدفوعات والعمولات في حساب المستخدم. ابتداءً من 50 يورو من الرصيد الدائن، إذا كان المستخدم محترفًا مؤهلاً ويقدم فاتورة متوافقة مع المتطلبات المحددة في واجهة طلب السداد، يمكن للمستخدم طلب إعادة الأموال المقابلة للفاتورة إلى حسابه البنكي عبر تحويل SEPA. إذا كانت ضريبة القيمة المضافة قابلة للتطبيق، فسيتم دفعها بالإضافة إلى هذا المبلغ.
لتأكيد أي عملية سداد، قد تطلب eno إثبات الهوية والإقامة.
يمكن لـ eno رفض أي دفعة في حالة عدم الالتزام بالشروط العامة هذه أو في حالة الاستخدام غير القانوني.
يتم الدفع خلال ستين يومًا من تاريخ استلام الفاتورة المذكورة ويتم حصريًا عبر تحويل SEPA.
يقر المستخدم للخدمات التي قد تؤدي إلى تحقيق الدخل بأنه على علم بالالتزامات الإدارية والضريبية السارية في بلده ويلتزم بها. يقر المستخدم أيضًا بأن تقديم خدمات مدفوعة أو بيع المنتجات بشكل منتظم قد يشكل نشاطًا تجاريًا قد يتطلب التسجيل في بلده.
يلتزم المستخدم بدفع جميع الضرائب والرسوم المطبقة التي قد تُطالب بها السلطات العامة فيما يتعلق بنشاطه على eno.
تقدم eno عددًا من الخدمات مجانًا. بعض الخدمات قد تكون مدفوعة. في هذه الحالة، يُعلن عن السعر قبل تفعيل الخدمة المدفوعة.
يمكن للمستخدم استخدام الوسائل التالية للدفع: بطاقة مصرفية MasterCard، Visa أو الخصم المباشر SEPA.
تشمل أسعار البيع ضريبة القيمة المضافة (TVA) عندما تكون قابلة للتطبيق على المستخدم وفقًا للتشريعات السارية في الاتحاد الأوروبي.
تحتفظ eno بالحق في تغيير أسعارها في أي وقت.
بالنسبة للخدمات ذات التجديد التلقائي، ستخطر eno المستخدم عبر البريد الإلكتروني قبل شهر على الأقل من تطبيق تغيير في السعر إذا كان ذلك يتعلق بزيادة في السعر.
يمكن للمستخدم رفض أي تغيير في السعر بوقف استخدام الخدمة وتعليق التجديد التلقائي قبل تطبيق السعر الجديد.
بشرط وجود وسيلة دفع مسجلة في الحساب وسارية المفعول، يتم تجديد الخدمات المدفوعة تلقائيًا.
يمكن تعليق التجديد التلقائي عبر الإنترنت في أي وقت من قبل المستخدم عن طريق اتباع رابط الإلغاء المتاح على صفحة الاشتراك بمجرد الاشتراك.
في حالة عدم التجديد التلقائي أو اليدوي أو وجود تخلف عن الدفع عند التجديد، يتم إنهاء الخدمة المدفوعة تلقائيًا عند انتهاء صلاحيتها.
تقدم eno خيارًا مدفوعًا يتيح زيادة مساحة التخزين لفترة معينة. في حالة عدم تجديد هذا الخيار أو في حالة تقليص مساحة التخزين، يمتلك المستخدم خمسة أيام من تاريخ انتهاء الصلاحية لتقليل حجم المساحة المستخدمة إلى أقل من الحجم الأقصى المسموح به. في حالة عدم القيام بذلك، بعد هذا الموعد، سيتم حذف بيانات الخدمة المعنية تلقائيًا.
تقدم eno أيضًا خيارًا مدفوعًا يتيح للمستخدم استخدام اسم نطاقه الخاص في خدمة البريد الإلكتروني. يكون تكوين حقول DNS على عاتق المستخدم. في حالة عدم الإشارة بشكل صحيح أو عدم تجديد هذا الخيار، بعد مرور خمسة أيام، سيتم تعليق دعم اسم النطاق من قبل خدمة البريد الإلكتروني لـ eno وسيتم تخصيص عنوان بريد إلكتروني مجاني من eno تلقائيًا لأي صندوق بريد.
في حالة عدم توفر الخدمة المدفوعة بسبب eno، يمكن للمستخدم الحصول على استرداد بنسبة 5٪ من السعر الشهري المدفوع لهذه الخدمة لكل ساعة من عدم التوفر. الاسترداد الأقصى في الشهر هو 50٪.
في حالة فقدان أو تلف البيانات المخزنة بواسطة خدمة مدفوعة من قبل المستخدم ويمكن أن يكون سببه eno، فإن التعويض يشمل التعويضات بنسبة شهر من الخدمة المدفوعة بنسبة الكمية التالفة و/أو المفقودة.
لا يمكن أن يكون أي تعويض بموجب الأضرار والتعويض أو استرداد أكبر من المبلغ المحدد في هذه الشروط. يجب أن تتم أي مطالبة في غضون 7 أيام من تاريخ الفشل. بعد هذا الفترة، لن يتم تقديم أي تعويض أو استرداد.
ما لم يتم الاتفاق بين المستخدم و eno أو في حالة القوة القاهرة، يتم الاسترداد بواسطة وسيلة الدفع والعملة المستخدمة أثناء دفع الخدمة المعنية. تظل أية رسوم تحصيل إضافية على عاتق المستخدم.
لا يمكن أن يكون هناك أي تعويض متعلق بعطل في الخدمة المقدمة مجانًا.
يوافق المستخدم على تنفيذ الخدمات المشتراة فورًا ويتنازل عن حق الانسحاب.
تقدم eno أيضًا خدمات تسمح بترويج المحتوى والروابط. عند استخدام هذه الخدمات، يلتزم المستخدم بالامتثال للتشريعات المحلية في المناطق الجغرافية التي يستهدفها. تحتفظ eno بالحق في رفض أي عرض إعلاني يخضع للتشريعات الخاصة أو يتعارض مع هذه العروض بشكل عام. قد يشمل ذلك على سبيل المثال التبغ والكحول والصحة والألعاب القمارية والأسلحة والسياسة والديانات والطوائف. في جميع الحالات، يتحمل المستخدم مسؤولية إعلاناته بالكامل.
تنشر eno إعلانات على بعض الصفحات. يمكن أن تكون هذه الإعلانات مخصصة وتخضع للتوجيه بشكل مجهول. يمكن أن يتم التخصيص والتوجيه بناءً على اللغة والموقع الجغرافي والمواقع أو التطبيقات التي تم زيارتها خلال الـ 13 شهرًا الماضية ومعلومات الملف الشخصي التي قام المستخدم بتقديمها دون السماح بتحديد هويته أو الاتصال به. يمكن للمستخدم تعطيل تتبع المواقع والتطبيقات التي تم زيارتها عن طريق تفعيل خيار "Do Not Track" المتاح في إعدادات متصفحه. يمكن للمستخدم أيضًا تعطيل أو تمكين استخدام معلومات الملف الشخصي لأغراض التخصيص أو التوجيه في حسابه.
يمكن للمستخدم تعطيل عرض الإعلانات المنشورة بواسطة eno عن طريق الاشتراك في الخيار المناسب.
قد تحتوي المعلومات والبرمجيات والمنتجات والخدمات المدرجة على هذا الموقع على أخطاء فنية أو أخطاء إملائية. يتم تحديث هذه المعلومات بشكل دوري. يمكن لـ eno أن تجري تحسينات و/أو تعديلات في هذا الموقع في أي وقت. تُقدم جميع المعلومات والبرمجيات والمنتجات والخدمات والعناصر البصرية المرتبطة "كما هي"، دون أي ضمان من أي نوع ما لم يُنص على خلاف ذلك. يُعفي eno هنا من أي ضمان بخصوص هذه المعلومات والبرمجيات والمنتجات والخدمات والعناصر البصرية المرتبطة، بما في ذلك أي ضمان ضمني بشأن الجودة أو الأهلية لغرض معين أو الملكية أو عدم الانتهاك.
بأي حال من الأحوال، لا يمكن أن تكون eno مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو عرضية أو أضرار تعويضية أو خاصة أو غير مباشرة أو أي أضرار أخرى من أي نوع كانت، بما في ذلك الأضرار الناتجة عن فقدان الاستخدام أو البيانات أو فقدان الأرباح نتيجة لاستخدام أو تشغيل هذا الموقع، أو تأخير في استخدام هذا الموقع أو عدم القدرة على استخدامه، أو توفير الخدمة أو عدم توفيرها، أو الأضرار المتعلقة بأي معلومات أو برمجيات أو منتجات أو خدمات وعناصر بصرية مرتبطة، تم الحصول عليها من هذا الموقع أو نتيجة استخدام هذا الموقع، سواء كانت هذه المسؤولية مدنية أم جنائية أم تقع تحت المسؤولية المدنية أو نموذجية أو غيرها، وذلك حتى إذا كان قد تم تحذير eno من احتمال حدوث مثل هذه الأضرار.
بالنسبة لأي استفسار أو مشكلة تتعلق بهذا الموقع، يمكن للمستخدم الاتصال بـ eno.
تحتفظ eno بالحق في تعديل الشروط والأحكام والتنبيهات التي تستند إليها هذا الموقع وخدماته المقدمة للمستخدم.
سيتم إعلام أعضاء المستخدم عبر البريد الإلكتروني بأي تغيير في هذه الشروط وسيتوجب عليهم القبول أو الرفض خلال شهر من تاريخ الإشعار. في حال الرفض، يمكن لأعضاء المستخدم الاستفادة من الشروط القديمة لمدة شهر إضافي. بعد انتهاء هذه المدة، يجب عليهم التوقف عن استخدام خدمات eno. في جميع الحالات الأخرى، يُعتبر قبول الشروط الجديدة كقبول لها.
يقر المستخدم، بهذا، بأن استخدام خدمات eno غير مسموح به في البلدان التي لا ينطبق على كامل هذه البنود، بما في ذلك هذا الفقر،. يعترف المستخدم بأن هذا الاتفاق واستخدام خدمات eno ليس لهما تأثير في إنشاء شراكة مشتركة أو اتحاد تجاري أو علاقة عمل-عمل أو تفويض بين المستخدم وeno. تخضع أداء هذا الاتفاق من قبل eno للوائح والإجراءات القانونية الحالية، ولا يمكن أن يمنع أي جزء من هذا الاتفاق eno من الامتثال لأوامر الإدارة والقضاء وطلبات إنفاذ القانون المتعلقة باستخدام الخدمات أو المعلومات المقدمة لـ eno (أو التي تم جمعها بواسطة eno) فيما يتعلق بهذا الاستخدام. إذا تم إعلان أي بند من بنود هذا الاتفاق باطلاً أو غير قابل للتنفيذ وفقًا للقوانين السارية، بما في ذلك استبعادات الضمان والقيود على المسؤولية المذكورة أعلاه، سيُعتبر هذا البند غير القابل للتنفيذ أو غير القابل للتطبيق بأنه تم استبداله ببند قابل للتنفيذ وقابل للتطبيق بقدر ما يكون مماثلًا لبند البدائل الأصلي، وستبقى جميع البنود الأخرى في هذا الاتفاق سارية المفعول. يشكل هذا الاتفاق الترجمة الكاملة للاتفاقات بين المستخدم وeno، ويلغي ويستبدل بجميع الاتصالات والاقتراحات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت إلكترونية أو مكتوبة أو شفهية، بين المستخدم وeno. سيتم قبول نسخة مطبوعة من هذا الاتفاق وأي إشعار تم تقديمه بصيغة إلكترونية في أي إجراء قانوني أو إداري ينشأ عن هذا الاتفاق، بنفس الطريقة وبنفس الشروط التي تم القبول بها للمستندات والسجلات التجارية الأخرى التي تم إنشاؤها والمحتفظ بها بصيغة مطبوعة. جميع الحقوق غير الممنوحة صراحة هنا تُحتفظ بها.
يخضع هذا الاتفاق العام وبشكل عام كل العلاقات بين eno والمستخدم حصريًا للقوانين الفرنسية بغض النظر عن مكان إقامة المستخدم وحتى في حالة وجود تعارض بين القوانين.
سيكون أي نزاع من اختصاص المحاكم في ستراسبورغ. يعتبر استخدام الموقع أو أي خدمة يقدمها eno موافقة من المستخدم على جميع بنود هذه الشروط العامة.