كيف يمكن فتح بريد إلكتروني؟
نقرة واحدة تختار البريد الإلكتروني. يجب النقر مرتين على الموضوع لفتحه.

كيف يمكن إرسال بريد إلكتروني إلى عدة مستلمين؟
هناك طريقتان للقيام بذلك. من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، قم بتحديد المستلمين وانقر على البريد الإلكتروني. لبريد إلكتروني قيد الكتابة، اكتب الأحرف الأولى في منطقة إلى لإظهار جهات الاتصال للتحديد.

كيف يمكن تحديد أو نقل بريد إلكتروني واحد أو أكثر؟
نقرة واحدة تختار البريد الإلكتروني الأول. يمكنك بعد ذلك التحرك باستخدام المؤشر واستخدام تقنيات لوحة المفاتيح. لتحديد آخرين بشكل فردي، استخدم Ctrl + نقرة. لتحديد عدة رسائل متتالية دفعة واحدة، استخدم Shift + نقرة. يمكنك إلغاء التحديد بشكل فردي باستخدام Ctrl + نقرة. لنقل التحديد، اضغط واستمر بالنقر، اسحب إلى المجلد المطلوب وأفلت.

كيف يمكن نقل بريد إلكتروني واحد أو أكثر من قائمة؟
بمجرد تحديد الرسائل الإلكترونية، ما عليك سوى سحب رسائلك الإلكترونية إلى مجلد على اليسار وإفلاتها.

كيف يمكن إدراج صورة في جسم البريد الإلكتروني؟
للقيام بذلك، هناك طريقتان.
1/ إذا كانت الصورة متاحة على الإنترنت بالفعل، استخدم زر إدراج صورة وأدخل عنوان URL الكامل.
2/ وإلا، أرفق الصورة أولاً. ثم استخدم زر إدراج صورة. ستظهر صورتك بعد ذلك في القائمة. حددها. أي صورة مرفقة مدرجة في الجسم لن تظهر عادة كمرفق.

كيف يمكن إرسال ملفات كبيرة عبر البريد الإلكتروني؟
لا يُنصح بإرسال ملفات كبيرة مباشرة كمرفقات لأن صندوق الوارد للمستلم قد يكون محدودًا أو لأنه يسترد رسائله الإلكترونية عبر عميل بريد إلكتروني. لهذا السبب، يقترح عليك eno استخدام منفذ نقل الملفات. ثم كل ما عليك فعله هو نسخ الرابط URL.

كيف يمكن استرداد رسائلي الإلكترونية المخزنة على صندوق بريد قديم؟
يوفر لك eno أداة نسخ البريد التي ستتولى نسخ رسائلك من صندوق إلى آخر.

كيف يعمل مكافح البريد العشوائي ومكافح الفيروسات؟
عندما يتم تحديد كود ضار (على سبيل المثال، برنامج فيروسي أو محتوى من نوع الاحتيال phishing)، يقوم مكافح الفيروسات بتدمير البريد الإلكتروني تلقائيًا قبل حتى أن يتم توزيعه في صندوق الوارد الخاص بك. إذا نجا البريد الإلكتروني، يعطي مكافح البريد العشوائي درجة لكل بريد إلكتروني وفقًا لإمكانية كونه غير مرغوب فيه. وأخيرًا، يقوم مرشحك الشخصي بتصنيف الرسائل الإلكترونية في مجلد الوارد، أو الرسائل غير المرغوب فيها، أو في مجلد آخر.

لا أستطيع نقل بريد إلكتروني تم تصنيفه في الرسائل غير المرغوب فيها.
لكي تتمكن من نقل بريد إلكتروني تم نقله بواسطة المرشح، يجب عليك تحديده كمقروء.

كيف يمكنني تجنب تصنيف بعض الرسائل الإلكترونية في الرسائل غير المرغوب فيها؟
إذا كانت خيار مكافح البريد العشوائي لا تقم بتصفية جهات الاتصال الخاصة بي مفعلة في المرشحات، فما عليك سوى إضافة المرسل إلى جهات الاتصال الخاصة بك.

هل يمكنني إجراء إرسال جماعي؟
وفقًا لـشروط الاستخدام، يُحظر إرسال رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها (السبام). كما يُحظر البريد الإلكتروني التجاري وأي نوع من التسويق. يمكن أن يؤدي أي بريد إلكتروني غير متوافق إلى تعليق الحساب. للإرسال الجماعي، يجب عليك بالضرورة استخدام حل مناسب مثل SendInBlue.

أتلقى سبام من مستخدم eno. كيف وأين يمكنني الإبلاغ عن ذلك؟
يتوفر لدى eno خدمة مخصصة لهذا النوع من الشكاوى في قائمة المساعدة. فقط أرسل لنا البريد الإلكتروني بالكامل (بما في ذلك الرأس).

هل يمكنني تغيير عنواني على eno والاحتفاظ برسائلي الإلكترونية؟
يمكنك تغيير عنوان بريدك الإلكتروني والاحتفاظ برسائلك الإلكترونية باستخدام هذا النموذج.

صندوق البريد الخاص بي يصبح بطيء في التحميل.
لتحسين وقت التحميل، احذف الرسائل الإلكترونية غير الضرورية وصنف رسائلك الإلكترونية في مجلدات.